Im R+V Maklerportal können Sie
- Ihren aktuellen Bestand (entweder online oder mittels Download auch als Excel-Tabelle) oder
- Ihre digitale monatliche Provisionsabrechnung abrufen
Alle weiteren Tools, wie z.B. Tarifrechner oder Produktunterlagen, finden Sie ausschließlich über unsere österreichische Website
unter www.ruv.at.
Diese Ansicht ist zunächst nur für den Administrator freigeschalten.
Zur Info: Der Administrator kann weitere Benutzer anlegen und diesem verschiedene Berechtigungen geben.
Hierzu siehe „Wie vergebe ich Benutzerberechtigungen?“
- Loggen Sie sich in das Maklerportal ein
- Klicken Sie im Menüpunkt „Services“, im Downloadbereich auf “Downloads” um in Ihren persönlichen Downloadbereich zu gelangen
- Wählen Sie die gewünschte Provisionsdatei aus (Klick auf den Punkt links vor der entsprechenden Datei)
- Klicken Sie auf “speichern” (rechts unten)
Anhand der Beschreibung des Dateinamens sind unterschiedliche Dateiformate hinterlegt: Provisionsdaten = csv-Datei, Abrechnungen = pdf-Datei. Beim Dateinamen kann man das Abrechnungsmonat herauslesen: z.B. 123456_123456_201907_xxxxxxxxxxxx.zip. Hier wäre die 6-stellige Nummer 123456 das Provisionskonto und 201907 wäre das Abrechnungsmonat = Juli 2019.
Wie funktioniert der Download für mehrere Vermittlernummern? (z.B. Hauptnummer + Unteragenturnummer)
Sollten Sie mehrere verbundene Vermittlernummern haben, so werden die verschiedenen PDF-Dateien (als gesammelte Zip-Datei) dem Administrator der Hauptnummer zur Verfügung gestellt. Dieser kann dann eine interne Weiterverteilung (z.B. über E-Mail, Post,…) übernehmen.
Der getrennte Download von verschiedenen Unteragenturnummern ist leider nicht möglich.
Wenn Sie allen Unteragenturen die volle Einsicht der Courtageabrechnung gewähren wollen, so können Sie hier weitere Benutzer anlegen, die auf den Download zugreifen können. Hierzu: siehe “Benutzerberechtigungen vergeben”.
Benutzerberechtigungen können nur von Administratoren vergeben werden.
Eine detaillierte Anleitung finden Sie im Maklerportal unter Services/Support/FAQs.
Sie sind Administrator und benötigen Hilfe? – Eine detaillierte Anleitung zur Administration finden Sie direkt im Maklerportal.
Bitte beachten Sie, dass die Tarifrechner im Portal und R+V Connect für österreichische Makler keine Gültigkeit haben. Bei diesen Berechnungen sind die deutschen Steuersätze hinterlegt.
Der Administrator wurde bei Antrag zum Maklerportal angegeben und hat per E-Mail seine Zugangsdaten erhalten. Das Initialpasswort wurde selbst gewählt und sollte nach dem ersten Login geändert werden.
Die Benutzerkennung beginnt mit den Schlagworten “rom” oder “rmp”, darauf folgen individuelle Zahlen und Buchstabenkombinationen.
Der Maklerportalantrag wird in den meisten Fällen gemeinsam mit der Courtagevereinbarung beantragt.
Sofern für Ihre Firma ein dezentraler Administrator im Portal hinterlegt ist, wenden Sie sich bitte an diesen Kollegen. Er kann Ihnen ein neues Passwort vergeben. Wenn Sie selbst dezentraler Administrator sind klicken Sie bitte auf “Passwort vergessen” oder “Benutzerkennung vergessen”, um Ihre Login-Daten erneut anzufordern.
Sofern für Ihre Firma ein dezentraler Administrator im Portal hinterlegt ist, wenden Sie sich bitte an diesen Kollegen. Er kann Ihnen ein neues Passwort vergeben. Wenn Sie selbst dezentraler Administrator sind klicken Sie bitte auf “Passwort vergessen” oder “Benutzerkennung vergessen”, um Ihre Login-Daten erneut anzufordern.
Ihren Bestand können Sie über den Menüpunkt „Services/Bestands- und Schadenselektion/Bestandsselektion“ nach Auswahl bestimmter Parameter mit „weiter/Ergebnis als Excel-Datei anfordern“ als xls-Datei anfordern oder direkt nach einem Kunden suchen und selektieren. Dazu können Sie z.B. nach einer bestimmten Sparte selektieren
Wenn Sie einen neuen Zugang zum R+V-Maklerportal benötigen, dann senden Sie uns das ausgefüllte und unterzeichnete Antrags-Formular an Makler@ruv.at zu.
Für weitere Fragen nimmt sich unsere Kollegin aus der Maklerverwaltung Österreich, Frau Karin Pokorny, sehr gerne für Sie Zeit.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!
